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Conditions générales de vente

 

Préambule

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.maison-izel.com.

Maison Izel se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Tout acheteur sur le site maison-izel.wixsite.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

 

Livraison

Nous livrons dans le monde entier. 
Pour les pays non référencés, merci de nous contacter par mail.

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste ou exceptionnellement par DHL sur votre demande et avec un supplément tarifaire.

Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Les articles légers et/ou de petite taille, sont expédiés en lettre simple suivie (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).

Les articles plus volumineux et/ou plus lourd, sont expédiés en Colissimo avec signature. Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l'envoi de votre commande.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance  puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

MAISON IZEL décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqué. 

 

 

 

Disponibilité

 

Certains articles ne sont stockés qu'en quantités limitées et l'offre du site maison-izel.wixsite.com est alors conditionnée à la disponibilité des articles auprès des fournisseurs. Dans le cas d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par email dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.

La plupart des articles sélectionnés sur le site maison-izel.wixsite.com sont suivis et peuvent être réassortis sous 2 à 3 semaines environ. Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

 

Prix

 

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. 
Ils n'incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d'achat.

Les frais de port sont offerts pour les commandes de bijoux pour la France métropolitaine.

 

Paiement

 

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Stripe ainsi que par PayPal.


La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Les produits demeurent la propriété du site maison-izel.wixsite.com jusqu'au complet paiement du prix.

Produits

 

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.

 

Délai de rétractation

Les produits soldés ne sont ni repris ni échangés.

 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de maison Izel par mail : contact@maison-izel.com

Dès réception de votre courriel nous vous communiquerons l'adresse à laquelle retourner vos articles.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

 

Confidentialité

 

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Maison Izel, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Charte de Qualité

Tous nos articles sont sélectionnés avec soin afin de vous proposer la meilleure qualité possible.

 

Propriété intellectuelle

 

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site maison-izel.wixsite.com, sont strictement interdites.

 

Contact

 

Pour toutes questions,

vous pouvez nous joindre par mail : contact@maison-izel.com

ou par téléphone au 06 66 82 79 38 

Nos horaires

Mardi : 14h - 17h

Mercredi : 10h - 12h / 14h - 17h

Jeudi : 14h - 17h

Vendredi : 10h - 12h

Mentions légales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la SARL Chrystele Rousseau-Guiader, dont le siège social est 28, Rue Breiz Izel, 56590 GROIX, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lorient sous le numéro 948 561 733 et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site Internet www.maison-izel.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Les modes de livraison : Article L211-4 Article 1641

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